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    Dans la profession, 62% des leads arrivent par téléphone, 35% par email et 3% par chat.

    La plupart des distributeurs reçoivent les mails / formulaires dans des boites aux lettres Outlook et ressaisissent manuellement les leads dans leur CRM.

    Welcome-pro automatise l’intégration des messages dans votre CRM

    • Gestion de tous les contacts entrants par emails et formulaires issus de vos sites web, sites d’annonces, campagnes marketing… pour le VN, le VO, le SAV
    • Centralisation des messages
    • Analyse du contenu et identification des informations importantes (nom, prénom, email, téléphone, objet de la demande, véhicule concerné…) via une plateforme de parcing d’emails
    • Intégration automatique des messages dans le CRM de la concession (création d’une fiche client et du lead associé)

    QUEL EST LE PROCESS ?

    EMAILS ENTRANTS

    Welcome-pro interprète le contenu des emails entrants, afin de les intégrer automatiquement dans 
eSeller, sans re-saisie. Tous les mails sont centralisés, plus besoin de vérifier vos boîtes emails.

    En savoir plus

    Les avantages

    Plus aucun message perdu

    Plus aucun message perdu

    Tous les contacts par emails / formulaires sont centralisés dans un seul outil
    Pas de ressaisie

    Pas de ressaisie

    Tous les contacts sont automatiquement enregistrés dans le CRM, sans aucune action manuelle
    Centralisation dans le CRM

    Centralisation dans le CRM

    Ces leads sont intégrés dans le CRM eSeller, au même niveau que les leads issus des autres canaux (téléphone, chat) : tout est centralisé pour un pilotage plus efficace